Onderhoud Warmtepomp Altherma

Annuleringsbeleid

Online Onderhoud **Daikin Altherma & Multisplit & Single Split – Climatronix** ### Artikel 1 – Betaling 1. Contact, zonder korting en binnen 8 dagen na factuur. 2. Betaling factuur gebeurt via de online betaalmethoden of overschrijving. 3. De bestelling en onderhoudsafspraak zijn pas definitief na **succesvolle registratie en confirmatie**. ### Artikel 2 – Datum uitvoering onderhoud 1. Het onderhoud wordt uitgevoerd op de **datum die door de klant online werd geboekt**. 2. De klant is verantwoordelijk voor de correcte keuze van datum en tijdstip. 3. Het tijdstip (uur) is een indicatie van aanvangstijd, gelieve rekening te houden met vertraging door verkeer of andere omstandigheden. ### Artikel 3 – Prijs en indexatie 1. De vermelde prijs is **inclusief btw**. 2. Climatronix bv behoudt zich het recht voor om prijzen **jaarlijks te indexeren** ### Artikel 4 – Annulatie en terugbetaling 1. Na betaling is het onderhoud **niet terugbetaalbaar**, behalve indien: * het onderhoud technisch niet kan worden uitgevoerd door Climatronix bv; * er sprake is van een aantoonbare fout bij de bestelling. 2. Bij annulatie door de klant na (gedeeltelijke) uitvoering van het onderhoud is **geen terugbetaling** mogelijk. ### Artikel 5 – Niet-bereikbaarheid en gemiste afspraken 1. Indien een onderhoudsafspraak niet kan doorgaan door: * afwezigheid van de klant; * onvoldoende of onveilige toegang tot de installatie; * laattijdige annulatie (minder dan 48 uur vóór de afspraak), wordt deze onderhoudsbeurt **als uitgevoerd beschouwd**, zonder recht op terugbetaling of herplanning. ### Artikel 6 – Automatische hernieuwing (indien van toepassing) 1. Indien het onderhoud wordt afgesloten via een abonnement met automatische hernieuwing, gebeurt deze **maandelijks** of **jaarlijks** naargelang te gekozen optie. 2. De klant kan het abonnement **op elk moment stopzetten**, maar verliest bij stopzetting **onmiddellijk alle garantie- en servicevoorwaarden** verbonden aan het abonnement. ### Artikel 7 – Toepasselijk recht en bevoegdheid 1. Op dit betaalbeleid is uitsluitend het **Belgisch recht** van toepassing. 2. Bij betwistingen zijn enkel de rechtbanken van het **arrondissement Gent** bevoegd. ### Artikel 8 - Garanties en afspraken : Standaard en 1 jarige aangekochte Onderhouden : 1. Verplaatsingskosten en Werktijd tijdens Onderhoud 2. 3 maand garantie op werktijd na Onderhoud 3. 6 maand garantie op Vervangen Onderdelen

Contactgegevens