top of page

Privacybeleid – Climatronix bv

​

1. Algemeen
​

Dit privacybeleid (hierna het “Privacybeleid”) beschrijft hoe Climatronix bv persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart, deelt en beschermt in het kader van haar website en dienstverlening.

Climatronix handelt in overeenstemming met:

  • de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR)

  • de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming

Door gebruik te maken van onze website of diensten verklaart u kennis te hebben genomen van dit Privacybeleid.

​

2. Welke informatie verzamelen wij?
​

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

​

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam

  • Contactgegevens: adres, e-mailadres, telefoonnummer

  • Facturatie- en betalingsgegevens

  • Contract- en servicegegevens: onderhoudscontracten, abonnementen, onderhoudsbeurten, interventies

  • Communicatiegegevens: e-mails, contactformulieren, telefonische contacten

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, websitegebruik (via cookies)

​

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij wettelijk vereist of uitdrukkelijk door u verstrekt.

​

3. Hoe verzamelen wij informatie?
​

Persoonsgegevens worden verzameld:

​

  • wanneer u een contactformulier invult

  • wanneer u ons telefonisch of per e-mail contacteert

  • bij het aanvragen of afsluiten van een contract of dienst

  • bij het plannen en uitvoeren van onderhouds- of servicebeurten

  • bij het gebruik van onze website (via cookies en gelijkaardige technologieën)

​

4. Waarom verzamelen wij deze persoonsgegevens?
​

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

​

  • om uw vragen en aanvragen te beantwoorden

  • om offertes, contracten en abonnementen op te stellen en uit te voeren

  • om onderhoudsbeurten en interventies te plannen en uit te voeren

  • voor facturatie en boekhouding

  • voor klantenbeheer en opvolging

  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • om onze website en dienstverlening te verbeteren

  • voor communicatie met klanten en bezoekers (indien toegestaan)

​

5. Hoe bewaren, gebruiken en delen wij persoonsgegevens?
​
Bewaring

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.

​

Gebruik

De gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van onze professionele activiteiten en dienstverlening.

​

Delen en onthullen

Persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is, zoals:

​

  • boekhouders en accountants

  • IT- en hostingproviders

  • betalingsdienstverleners

  • onderaannemers voor uitvoering van diensten

​

Met deze partijen worden, waar vereist, verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden.

​

6. Hoe communiceren wij met sitebezoekers en klanten?
​

Wij communiceren met sitebezoekers en klanten:

​

  • per e-mail

  • telefonisch

  • schriftelijk (facturen, contracten, bevestigingen)

​

Deze communicatie gebeurt uitsluitend in het kader van:

​

  • dienstverlening

  • contractuele verplichtingen

  • klantenopvolging

  • wettelijke vereisten

​

Marketingcommunicatie gebeurt enkel indien wettelijk toegestaan of na toestemming.

​

7. Minderjarigen
​

Onze website en diensten zijn niet gericht op minderjarigen.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.
Indien wij vaststellen dat er toch persoonsgegevens van minderjarigen werden verzameld, zullen deze onmiddellijk worden verwijderd.

​

8. Beveiliging van persoonsgegevens
​

Climatronix neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

Hoewel geen enkel systeem volledige veiligheid kan garanderen, streven wij naar een passend beveiligingsniveau.

​

9. Rechten van betrokkenen
​

U beschikt over de volgende rechten:

  • recht op inzage

  • recht op verbetering

  • recht op gegevenswissing

  • recht op beperking van verwerking

  • recht op overdraagbaarheid

  • recht van bezwaar

  • recht om toestemming in te trekken

​

U kan deze rechten uitoefenen via info@climatronix.eu.

​

10. Updates van dit privacybeleid
​

Climatronix behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen of bij te werken.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

​

Laatste update: februari 2026

​

11. Contactinformatie
​

Voor vragen over dit Privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan u contact opnemen met:

​

Climatronix bv
Honderdweg 10 – 9230 Wetteren – België
📞 +32 9 329 00 29
📧 info@climatronix.eu
🌐 www.climatronix.eu

​

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
(www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

bottom of page